интернет магазин для животных
Прием заказов:
8 (906) 187-30-04
0

F.A.Q.

Вопросы и ответы

Развернуть все

Возврат товара

Покупатель имеет право вернуть товар  в следующих случаях:

1) В случае обнаружения брака;

Посылка должна быть отправлена продавцу не позднее семи дней с момента ее получения. В данной ситуации мы принимаем на себя все затраты по замене и доставке товара вторично, либо (по желанию покупателя),  возврату покупателю стоимости товара. Возмещение стоимости товара будет произведено в семидневный срок после возврата посылки продавцу.

2) В случае, если товар не понравился покупателю;

В данном случае  отправка посылки продавцу должна быть произведена в трехдневный срок после ее получения покупателем. Почтовые расходы по возврату товара осуществляются за счет покупателя.  Возмещение стоимости товара будет произведено в семидневный срок после возврата посылки продавцу.
В случае, если посылка с заказом не востребована Покупателем или Покупатель отказался от получения посылки, стоимость заказа не возмещается. Возможна повторная отправка посылки после ее возвращения Исполнителю. Повторная отправка осуществляется после оплаты Покупателем почтовых услуг по возврату посылки к Исполнителю и оплаты повторной доставки. В случае, если в течение 30 дней с момента возврата посылки Исполнителю Покупатель не оплатит повторную доставку , посылка утилизируется, стоимость товаров не возмещается.

Рейтинг@Mail.ru